سوالات متداول

۱_ چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
از قسمت«پروفایل»_«سفارش من» در سایت
تماس بامشتری در ساعات اداذی
۲_سفارش من هنوز نرسیده چطوری پیگیری کنم؟
ارسال پستی: کد رهگیری از طریق پیامک ارسال میشود باوارد کرد کد مرسوله در سامانه کد رهگیری پست می تواند وضعیت سفارش را ببیند
۳_چطور میتواند سفارش لغو کنم؟ بعد ۱۲ ساعت بعد ثبت سفارش از طریق تماس با شماره پشتیبانی و پیام در واتساب
۴_امکان تعویض یا بازگشت کالا وجود دارد؟ بله درصورت شرایط تعویض و بازگشت کالا
۵_اگر سایز محصول مناسب نباشد امکان تعویض هست؟ بله امکان تعویض است
۶_چگونه کالا مرجوع کنم؟
پس از مطالعه شرایط بازگشت کالا به آدرس درج شده در بسته
۷ هزینه ارسال چگونه است؟
هزینه ارسال از طریق پست پیشناز به مبلغ ۱۸۰ تومان
ارسال کالا چقدر طول میکشه
۴الی ۷روز کاری بعد ثبت بسته بندی و تحویل اداره پست قرار میگیرد بی ۴الی ۶ روز طول میکشه بسته تحویل شما قرار گیرد